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唐山市商標(biāo)受理窗口致力于精細(xì)化服務(wù)，助力全市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

投入3萬(wàn)元，在國(guó)內(nèi)率先購(gòu)買(mǎi)一套白兔商標(biāo)查詢(xún)系統(tǒng)，方便企業(yè)在商標(biāo)注冊(cè)前查重，提高注冊(cè)成功率。提供商標(biāo)注冊(cè)和企業(yè)登記一條龍服務(wù)。發(fā)揮共處政務(wù)辦事大廳、緊鄰企業(yè)注冊(cè)窗口優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)注冊(cè)前先進(jìn)行商標(biāo)查重，再進(jìn)行名稱(chēng)核準(zhǔn)；注冊(cè)完企業(yè)后，馬上提起商標(biāo)注冊(cè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)名稱(chēng)字號(hào)與企業(yè)商標(biāo)品牌協(xié)調(diào)統(tǒng)一，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力幫助。提供網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)。受理窗口制作了各種商標(biāo)注冊(cè)、商標(biāo)續(xù)展等24項(xiàng)業(yè)務(wù)格式樣本、工作流程、費(fèi)用明細(xì)和所需提供資料清單，當(dāng)申請(qǐng)人咨詢(xún)注冊(cè)時(shí)，通過(guò)郵件、微信等方式發(fā)給申請(qǐng)人，通過(guò)電話、微信等方式指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，選擇商品或服務(wù)項(xiàng)目，解答申請(qǐng)人的疑問(wèn)，真正實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的目標(biāo)。

加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)的幫扶。先后為山東、上海、四川、浙江等省市及石家莊、秦皇島等地市申請(qǐng)人提供服務(wù)，為遷安市沃通電子商務(wù)有限公司提交商標(biāo)受理申請(qǐng)165件，為遷西板栗、唐山骨質(zhì)瓷等12件地理標(biāo)志證明商標(biāo)共176家授權(quán)使用企業(yè)提交許可備案，還特別為扶貧對(duì)象提供“一對(duì)一”服務(wù)、上門(mén)服務(wù)。

注重細(xì)節(jié)，提供人性化服務(wù)。提供各類(lèi)商標(biāo)咨詢(xún)服務(wù)，打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)“最前哨”。不僅提供商標(biāo)23項(xiàng)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)，還受理馳名商標(biāo)、商標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼、商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)保護(hù)等咨詢(xún)服務(wù)，建立“首問(wèn)責(zé)任制”，全面解答商標(biāo)的各類(lèi)咨詢(xún)。疫情防控期間窗口“不打烊”，開(kāi)通微信公眾號(hào)、電話等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)約辦理和實(shí)行周六日及法定節(jié)假日“不打烊”服務(wù)，做到“歇人不歇班、歇人不歇崗”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)休。